Preguntas Frecuentes

La mayoría de las recargas (como Free Fire, Roblox, COD Mobile y plataformas de streaming) se procesan de forma automática o manual en un lapso estimado de 5 a 15 minutos una vez que hayamos verificado tu reporte de pago en nuestro sistema.

Aceptamos una variedad de métodos convenientes: Pago Móvil (a la tasa de cambio oficial mostrada al comprar), Binance Pay (USDT) y PayPal. Los detalles exactos de transferencia se muestran de forma segura en la pantalla final de tu proceso de compra.

Sí, garantizamos recargas 100% legales y directas sin intermediarios de riesgo. Todas nuestras compras se procesan a través de canales de distribución oficiales, protegiendo tu cuenta de cualquier riesgo de baneo o reembolso fraudulento.

Si notas un error en los datos de cuenta ingresados, por favor contáctanos de inmediato por medio del chat de soporte de nuestro portal o vía WhatsApp. Intentaremos detener el despacho. Si el producto ya fue enviado a la cuenta errónea provista, lamentablemente no nos es posible realizar devoluciones.

Los reembolsos aplican únicamente si tu pedido se encuentra en estado "Pendiente" y no ha sido procesado por nuestro proveedor, o bien si ocurre una falla técnica insalvable de nuestro lado. No se realizan reembolsos si el servicio ya fue entregado con éxito a los datos suministrados por el cliente.